steven（成功外贸soho）分享：客户长时间不回邮件怎么办?

不是什么高科技。它需要理解人性的各方面，这些方面通常是自动的或在人类潜意识层面工作。以下是7种说服人们的方法。 1．Show what others are doing 向人们展示其他人在做什么 人们观察他人，并经常模仿他人的行为，尤其是在一些他们不确定的事情上。这种心理现象被称为“社会证明”。人们会感觉安心，并且经常以他人的行为为基础进行决策。他们假设他人拥有更多的知识或者比他们自己知道得更多。 你能够通过以下方式增强在线社会证明： - 展示最热门的条目。 - 展示“买了这些了顾客还买了哪些”。 - 展示最畅销的东西。 - 展示证明书或者奖状。 另外，人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。 2．Show user-generated reviews 提供用户评论 用户评论会对人们的购买决策产生巨大的影响。由于web 2.0和社会性媒体的快速成长，用户评论成为网站设计的必要组成部分。让你的用户在网站上写评论，让他们对产品和服务进行总体评级——毕竟，这些是你网站的免费内容。与营销人员相比，网络用户更愿意相信那些像他们一样的用户所说的话。对于旅游和电子产品网站来说，评论尤其重要。 人们通常需要查看用户评论，如果他们在你的网站上找不到评论，他们会到别处去看。在网络上没有任何东西可以隐藏起来，因为你必须将他们保存在你的网站上。Figleaves15和UK Apple store16在这方面就做得很好。 另外，不要害怕负面评论。用户在一英里之外就能闻得出来这个网站是否被“编辑”过，这会让他们不相信你说的任何话。你应该准备好对顾客的负面评论进行快速的反应，而不是删除。 3．Show scarcity of products 展示商品的稀缺性 稀缺产生需求，并鼓励人们更快地购买。人们想要那些他们认为他们不能拥有的东西，社会心理学表明，失去是一种比得到更强烈的感情。因此，一个失去100元的人所推动的满足感是一个侥幸获得100元的人所得到的满足感的2倍左右。 你能够通过展现以下的词语来表现稀缺： -仅剩1星期 -只有两个库存 -最后清仓 -暂无商品，添加至期望清单 -此商品还剩2天4小时3分17秒售罄... read more

这是一篇WEBSUN客户，成功的外贸soho，steven整理的有关外贸函电问题的分享，Steven QQ：287779765 关于外贸函电问题（邮件分享） 最近有朋友问到一些外贸函电方面的问题， 刚好有空， 找了一些以往的一些邮件， 贴出来供大家参考。 1. 关于催促客户提货的： To honored ..... Group Attn: Mr. XXXX Dear Sir, You ordered three XXX lines from us in March... read more

今年过来，一直都很忙，很久没更新博客了。今天终于有点时间，把一个客户的成功经验分享出来。 又是一个Andy，看来Andy的名字好啊。回头外贸新手取英文名的时候注意了，呵呵。以下是作者原文： ———————————————————————————————————————————— 今天在群里瞎瞄的时候，无意中发现自己的被群主给带了个高帽 ~~ haha 优秀生 人嘛， 被别人夸了，不免总要翘一翘尾巴。 况且，能得到专家的认可，自然喜上加喜，更坚定了自己要坚持下去的道路。 这里先介绍一下我的网站（www.amywigs.com），其实我建这个网站的时间并不长，准确的讲是短短的6个月——我是2011年2月申请的域名，然后又花了1个多月的时间来完善网站，尽管这样，现在我的网站时不时的都会有一些客户通过搜索引擎找到我 ~~LOL(我已经通过这种方式做成了一单，而且下载google PR值是1，心里窃喜啊 ） 大家可以到站长之家去验证我所说的。 我之所以写这个文章，是想大家： 世上总会有一个事半功倍的途径，只要你选对了方法并认真贯彻执行，在这个前提下，时间不是问题，效果也不会是问题。 现在呢我把我的一些方法分享给大家，是我半年来seo的心得，也请大家多多指教，共同进步： 1.坚持不懈。做seo千万不要着急，要耐心，不要迅捷经去迅速提高，否则被谷歌惩罚，就得不偿失了。 2.事必躬亲。做seo要自己亲自动手，你是对你的产品最了解的，网站设计人员只会怎样将网站设计的更漂亮更美观， 3. 我的所有的优化都是基于对 web-sun 所提供的资料的深入理解的基础之上进行的，严格按照宇讯的教程来做的。作为新人，绝对不要越雷池半步，除非你胸有十足。（具体的title ， keywords, descriptions的描述，之间的链接用什么符号 等等，在教材中都有十足的说明） 4.对于关键词的选取，大家可以参阅我们我们外贸行业的龙头老大google adwards的，其地位之牢固，声名之权威都是当人不让。 具体的google adwards的用法大家可以动动手指搜一搜。建议大家对于大热的关键词可以采取家后缀的方式，例如假发的full... read more

SOHO周年纪(作者QQ： 1103079803) PS:Andy对WEBSUN的评价：不要因为自己不懂维护网络就不建站，一个专业的外贸网站对你的业务帮助非常大，很感谢WEBSUN，给我做的站很漂亮，服务很周到，你不会不要紧，他们会很详细的教你，或者会帮你解决很多的问题... 回头想想，真的不知道自己为什么当时选择了soho这条路，或许就像刘欢唱的那样：那一天，我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明。 2008年7月，我从电视台离开，去了宜兴的一家单位去做外贸，那时候根据我的了解，外贸就是把东西卖给老外。如果你问我什么叫做FOB，我的头会摇的像拨浪鼓一样，或者有可能会给你瞪眼，说：哎！哥们！骂谁呢你！ 至于为什么什么都不懂就跑去工厂最外贸，那是因为那个工厂的老板和我之前的老板关系非常好，我之前的老板是总编辑，孙总，我很佩服的一个人，教会了我很多的东西，所以对他一直很感激，他让我去，我就毅然的辞职过去。 像那个时候很多工厂一样，那个工厂很不正规，所谓的外贸部就两个人，他们的外贸就是从外贸公司接单子，当时感觉特无助，不知道改向谁学习外贸的知识，后来发现了福步，以至于我现在给别人说，如果你能把福步上的东西研究透了，也就相当于外贸专业本科毕业了，并且还是名牌大学毕业的，所以我到现在都很感激那个论坛，从那里我学到了我现在所有的一切。 从进工厂开始学习外贸，到了第二个月月底的时候得到第一个客户，从那时候开始零零散散的就有一些新的客户，到了春节前夕的时候，我开发到了一个硕大的客户，是美国那边的电力公司，他们的采购量能达到上千万美元，以至于过年的时候我还经常跑到我们总工程师来请教一些专业性问题，过年的时候在工厂，没有回家…… 和很多人离开工厂的原因一样，因为和老板关系不和，当时我们老板是个女士，我也不想和她闹的太僵，毕竟是我之前老板的朋友，选择离开，提成一分钱没有拿到，反而扣掉我五千块钱，我无语。但是问心无愧。（据了解，现在那个工厂还是不温不火，订单奇少） 2008年7月到2009年7月，整整一年的工厂外贸生涯，收获很多，最大的收获是我现在的未婚妻，她是一家外贸公司的采购，当我从工厂离开的时候，我们一起到了南京，那是我读大学的地方，开始了我们的全职soho。 大家应该或多或少的知道，每年的暑期老外都放假，那个时候开始全职soho确实不是一个很明智的选择，接近三个月的时候我们才接到第一个订单，到今年7月已经做了10多个客户，n个订单了，整整一年的时间，其实个中酸甜苦辣也许soho们都很清楚。 一周年了，写点东西回顾一下自己走过的路，因为产品不同，所以操作的方式不同，但是有几点经验可以和大家一起分享，希望对大家有所帮助： 1。善待你的供应商，有的时候找一个好的供应商比找一个好的客户都难，在不压价的情况下尽量不要压供应商的价格，不然他知道你要压价，下次会给你报高价，然后你用他的高价报过去之后订单都得不到，更何况压价的机会呢？好的供应商对于我们soho的成功至关重要； 2。安全的付款条件，我们大家辛苦挣钱特别不容易，尤其是刚刚起步的时候，我们刚做的时候是奔着不要亏太多的钱的想法开始的，还好我们没有亏钱，反而有点小利润，建议大家尽量选择TT，但是看个人情况而定，假如一种付款方式你觉得有那么一点点的风险，如果你是刚开始做的，我建议你都要放弃，因为我们赔不起，所以，安全第一； 3。维护你的老客户永远都要比你开发新客户重要的多。大家都会花很多的时间去开发新客户，有的时候1个月有可能都不会有一个新客户，但是维护老客户的时间仅仅是需要你很少的时间，一封email或者一个电话，都很好，让老客户记得你，只要质量过的去，他会源源不断的给你新的order，和开发新客户想比，投入产出比还是老的高。 4。专业的知识素养。如果你对产品还不了解，请你先了解了再去开发客户，就算不能深入了解，也要了解到那些产品的一些基本要素，例如我做工业零件的，至少知道这个零件要用什么工艺来做，工艺流程如何，哪种材质比较好，这些基本点要知道。我曾经碰到一个客户，他是外贸公司的，他问我交货期，我当时把整个工艺流程告诉他，然后告诉他每个流程大约需要多少天，他说我很专业，然后第二天早上打开邮箱，就有一个PO。 5。及时的回复，当你收到客户的邮件的时候，就算你当时没有办法报价，或者有些专业知识你不懂，你也要回复一下：Thank you very much for your email, we will give you reply about this inquiry ASAP。这样客户心里就会比较踏实，切记，无论如何都要回复，不管你说什么，客户喜欢及时回复的供应商。 6。沟通很重要。无论这个产品客户有多了解，你有多么熟悉，客户的报价要求写的有多详细，切记，在给客户报价之前，或者在报价的时候再次的和客户沟通那些要求和细节，这样的话，客户会觉得你了解了他的产品然后才报的价格，曾经遇到一个美国的采购商，他这样给我说：I like the business... read more

简介：客户网站是2011年11月份在 我们做的SEO型网站，这个朋友花了3个月的时间，耐心的上传了3000个产品。并按照我么的seo指导，对网站产品页面进行了优化。SEO的关键部分是外链，这位客户朋友只用一种方式来做外连接，用了10天的时间，做了300多个网站的书签外链接。 战果：春节之后，一个月内通过seo收到20多个询盘！加入WEBSUN外贸精英俱乐部。 如果对此有兴趣了解详情的，请联系QQ：800013951 成功经验： 1、信心的力量：很多客户听说SEO，传说SEO，但对seo能给推广带来的效果还是有很多怀疑。这个客户坚持这样去操作，从而获得了效果。 2、执行力：坚持发布完3000个产品，工作量很大，却能坚持完成。300个网站外连接！ 3、简单模式：没用太多方式做外连接，只用书签的方式做外连接，提高了效率。 下面是效果的截图，出于的的要求，暂时没有提供客户网站和联系方式，以后视情况公布。 1、统计概要 2、部分关键词截图 3、单日搜索引擎流量 4、日段网站流量截图 read more